Sprechzeiten

Sprechzeiten im MVZ

Montag bis Donnerstag von 8.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 18.00 Uhr

Freitag von 8.00 - 12.30 Uhr und 14.00 - 17.00 Uhr

Samstag nur Notfallsprechstunde von 9.00 - 12.00 Uhr

Abweichende Sprechzeiten in den einzelnen Abteilungen sind möglich.

Wir bitten um telefonische Terminvereinbarung unter Telefon 05136-88830 Wenn Sie anrufen, bringen Sie bitte Geduld mit, da die eingehenden Leitungen oft durch Patiententelefonate besetzt sind!

Sie haben Schwierigkeiten uns telefonisch zu erreichen? Nutzen Sie folgende Zeitfenster mit geringer Auslastung:

Morgens:        Mo - Fr von 07:00 Uhr - 08:00 Uhr
Nachmittags: Mo - Do  16:00 Uhr - 19:00 Uhr sowie Fr 16:00 Uhr - 18:00 Uhr
Am Wochenende: Sa 09:00 - 12:00 Uhr

Sie können uns Ihren Terminwunsch gern auch per E-Mail senden an termine(@)mvz-burgdorf.de, wir melden uns dann mit einem Terminvorschlag bei Ihnen zurück.

Nutzen Sie auch die Möglichkeit, online einen Termin zu vereinbaren:

Nur in lebensbedrohlichen Notfällen erreichen Sie unser Notfalltelefon 05136-8883113 (nur während der regulären Sprechzeiten!!!)

Termine in der Urologischen Zweigpraxis im KH Lehrte unter 05132-5042626 oder 05136-88830 (MVZ Burgdorf). Terminsprechstunde Montag, Mittwoch, Freitag von 8.30 bis 12.00 Uhr

 

Lob, Kritik & Anregungen

 Bitte sprechen Sie uns jederzeit an, wenn Ihnen etwas auf dem Herzen liegt: Denn Lob tut gut und konstruktive Kritik verbessert die Versorgung zukünftiger Patienten.

Weil wir uns auch zukünftig weiterentwickeln und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Patienten eingehen wollen, ist uns Ihre Meinung sehr wichtig. Wenn Sie uns eine positive Rückmeldung geben möchten oder Anlass zu einer Beschwerde haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an feedback(@)mvz-burgdorf.de.

Sie erhalten dann eine Antwort oder können einen Gesprächstermin vereinbaren. Wir freuen uns besonders über persönliche formulierte Anliegen, da diese besonders aussagekräftig und hilfreich sind. Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!

Ihr Ansprechpartner: Dr. theol. Matthias Fenski, Krankenhausdirektor Vinzenzkrankenhaus Hannover

Ansprechpartner Beschwerdemanagement